據(jù)報(bào)道，鐵路部門將在部分鐵路局試點(diǎn)列車補(bǔ)票微信支付工作的基礎(chǔ)上，于11月份陸續(xù)推出互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口及ATM自助售票機(jī)高鐵購票微信支付功能，進(jìn)一步豐富購票支付方式。

　　改善旅客的消費(fèi)及出行體驗(yàn)，一直都是鐵路部門努力的方向。推出高鐵購票微信支付功能是鐵路主動擁抱市場之舉，它不僅方便了旅客出行，而且提高了鐵路客運(yùn)服務(wù)的含金量，值得推廣。

　　開通微信支付后，旅客購票時能節(jié)省大量排隊(duì)等候、找零的時間，改善了消費(fèi)體驗(yàn)；對于鐵路而言，可避免假幣風(fēng)險(xiǎn)，資金還能快速到賬，提高了工作效率。同時，與微信支付相關(guān)的紅包、抽獎券、抵用券等活動，還能實(shí)現(xiàn)用戶二次營銷引流，可謂一舉多得。

　　微信購票改變雖小，卻標(biāo)志著公共服務(wù)正由“面對面”向“鍵對鍵”轉(zhuǎn)變，豐富和創(chuàng)新了服務(wù)群眾的理念和方法。在互聯(lián)網(wǎng)時代，理應(yīng)改變傳統(tǒng)觀念與服務(wù)模式，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和IT智能技術(shù)，建立與網(wǎng)絡(luò)時代相適應(yīng)的在線服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)從線下到線上的深度融合，使現(xiàn)代化的服務(wù)管理朝著更高效、更惠民、更綠色的方向發(fā)展。

　　現(xiàn)實(shí)中，如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，將公共服務(wù)做優(yōu)，對于每個職能部門來說，都是一個全新的課題。應(yīng)積極推進(jìn)公共服務(wù)在線化、移動化進(jìn)程，為廣大群眾提供快捷、高效的服務(wù)，讓“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”成為一種常態(tài)。