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"交淺言深"這個成語出自《后漢書·崔骃傳》 ,原句是:"骃聞,交淺而言深者,愚也。"意思是說,與交情淺的人深談,是愚蠢。大文豪蘇東坡上書給皇帝,也說:"交淺言深,君子所戒"。
可能是前車之鑒太多,"交淺言深"成了人際交往的忌諱,被過來人不斷地告誡給后來者。
但我習慣想得更深一點:都說切莫交淺言深,但我們怎么判定關系親疏?怎么判斷言談深淺?兩者之間到底什么關系?人們?yōu)槭裁匆粶\言深?我們又為什么不能交淺言深?
我們?nèi)绾闻袛?交淺"和"言深"?
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這次話題的關鍵詞是"交淺言深",我發(fā)現(xiàn),雖只短短四個字,卻談及了人際交往的本質(zhì)。
先說"交淺"。
人與人的關系的發(fā)展,無非從陌生到親密、從親密到疏遠、從疏遠到關系終結(jié)幾種變化。社會滲透是專門研究這個發(fā)展過程的社會心理學理論。
它認為,關系發(fā)展的過程是由較窄范圍的表層交往,向較廣范圍的密切交往過渡,呈滲透式的發(fā)展。交情深淺就看發(fā)展到了什么階段。
"交淺"的就是指兩人尚在較窄范圍內(nèi),進行表層交往。
再說"言深"。
你必須熟悉一個概念:自我表露。它指的是,有意透露與自己相關的信息的過程,且這些信息通常是重要的、不為人所知的。言談深淺其實就是自我表露的程度。
我們可以從廣度和深度兩個維度,來衡量自我表露的程度。
廣度,指自愿提供信息的廣度,即所討論話題的范圍。比如,你和同事從只討論工作相關的話題,開始談論工作之外的個人生活。
深度,指的是自愿提供信息的深度。談的深不深,一看信息的隱私程度。比如女生之間除了談論學業(yè),開始討論心儀的學長;二看,對另一個人來說是否有特殊意義。
"我愛你"就比"我愛我的家人"表露更深,"我愛你,我想馬上娶你"又比單一的"我愛你"更深一層。
"言深"就是指交流的話題跨度大、彼此坦露程度深。
那么關系親疏和自我表露程度之間到底是什么關系呢?
我們評價關系親密與否的一個方法是依據(jù)我們和對方分享了多少信息來確定的。根據(jù)分享信息的深度和廣度,一段關系可以界定為隨意的或者親密的。
在一段隨意的關系中,你們談論的話題范圍也許很廣卻無法深入,即使你們的話題范圍,可以從國際政治談到娛樂八卦,從娛樂八卦談到股票行情,從股票行情談到釣魚去處,從釣魚去處談到某個共同朋友新買的房子,你們?nèi)匀恢荒芩闶烊?。有時候你感覺某些人難以接近,關節(jié)也在這里。
在一段較為親密的關系中,你們可以在一個領域進行深入的探討。你的工作伙伴可能對你的感情史一無所知,但他熟悉你的教育背景、專業(yè)素養(yǎng)、工作能力、行事風格,你們可以自如地談論對行業(yè)的見解、談論未來計劃、談論人生追求和職業(yè)抱負。這就屬于較為親密的關系。
而在最親密的關系中,你們互相表露的內(nèi)容不僅有深度也有廣度。比如伉儷情深的夫妻,他們幾乎沒有什么是不能交談的。
說白了,淺關系淺交流,深關系深交流。不同的話題廣度和表露深度,體現(xiàn)了你和圈子里每個人的親疏遠近。
交淺言深的是一群想走捷徑的人
我們可以從陌生人變成終生的摯友,也可以從陌生人變成廝守的夫妻。這到底是怎么發(fā)生的?
社會滲透理論認為,自我表露帶來互相了解,是關系發(fā)展的核心。我們正是通過互相的自我表露,讓關系從表層交往到達密切交往。
但是在正常情況下,在交往初期,也就是交情尚淺的時候,交往的人在透露自己的信息和詢問他人的信息是審慎、節(jié)制、漸進的。
此時交往還在摸索和試探期,人們傾向與以近似程度,透露自己的信息。建立起良好的關系,也就是交情達到一定程度后,卸下心防,這種嚴格的交換才會消失。
想象一下相親的情景,初識的兩人交換完姓名、職業(yè)等基本信息,明智的做法是從無害的天氣、星座、電影談起。他們對于與自己相關的重要信息,互相透露的時候慎之又慎,一般是你問一點,我答一點,你回答我多少,我回答你多少。
自我表露帶來互相了解,兩個人的關系變近,隨著交情變深又帶來進一步的自我表露。關系從不親密到親密就是這樣發(fā)展的。
回想你自己的戀愛過程:
剛開始他只告訴你他的職業(yè),后來他開始訴說工作上的不順心、對職業(yè)前景的憂慮以及他對未來的期許;剛開始他只告訴你他的家鄉(xiāng),后來開始談及他和家人的關系,講述成長的創(chuàng)傷;
你越來越了解他,這種了解讓你感到很安心,覺得有必要去配合對方的坦誠程度。所以你也相應地說起和閨蜜翻臉的煩心事,說起不知該考研還是工作的糾結(jié)。
這情形就像你剛開始總精心打扮去見他,后來卻不介意素面朝天,因為真正的你們漸漸地完全地展現(xiàn)在對方面前,你們的牽絆也越來越深。
從某種意義上講,正是這種滲透式的自我表露,使人們避免了由于表露太快而引起的不適。
但"交情言深"的是一群想走捷徑的人。
人為什么會選擇"交淺言深"呢?背后的心理動機歸結(jié)起來其實就是三個字:"套近乎"。
既然自我表露可以促進關系發(fā)展,越深層次的自我表露帶來越密切的關系,那我索性在交淺時就言深。
這種策略奏效嗎?當然奏效!這幾乎是每個人與他人建立關系的本能。連小孩都明白,交換過小秘密的小朋友會和自己更親近,和其他普通同學不一樣。
交淺到底為什么不能言深?
既然如此,交淺為什么不能言深呢?因為這種策略雖然能奏效,卻要承擔巨大風險。
首先你無法控制隱私暴露的風險。
很多人對"與人交往,切莫交淺言深"這句話趨之若鶩的原因,是因為曾經(jīng)被人背叛。
比如,和某人說了自己的隱私和秘密,轉(zhuǎn)頭就眾所周知;和某人說了第三人的壞話,結(jié)果被告知當事人。付出了多么慘痛的代價,痛心疾首地得出"交淺言深"是社交雷區(qū)、交往忌諱、低情商的結(jié)論。
雖然我覺得這些情形,并不完全是交淺言深造成的。我覺得,把不愿意被更多人知道的隱私和秘密,告訴無法替你守口如瓶的人,是識人不明,問題在于對方可不可靠,和交情深淺沒有關系;
向其他人說了第三人的壞話被轉(zhuǎn)告當事人,不僅識人不明,自己也人品卑劣。君子坦蕩蕩,不輕易評判他人,何況評判不在場的第三人?判語一出,就要敢作敢當。在其他人面前說的話,也敢在本人面前原封不動地說一遍,行事才算磊落。
我在《什么樣的人,才有資格被成為溝通高手》一文中說:
話說出口之前,你是它的主人,說出口之后,就是它的奴隸。隱私一旦暴露就有風險,你管不住別人的嘴,就管好自己的嘴。
其次,拎不清關系,方寸感差,是社交毒藥。
舒服的溝通,前提是理清楚關系和身份。
當今中國人的關系無非幾種:血緣(至親、近親、遠親)、地緣(如各地商會)、學緣(室友、同班、同年級、同社團)、工作關系(上下級、平級)。親疏遠近有別,每個人理清自己與別人的關系,掂量清楚自己的位置,就知道該說什么話。
自我表露是雙方的,交淺言深就分為說自己和問他人兩種情況。
說的口無遮攔就成了不合時宜。
曾有一個女同事,竟然和我說起和男朋友的床事細節(jié),我感到極端尷尬,只好委婉地提醒她有些可以和男朋友說的話不可以告訴閨蜜,有些適合和女生朋友分享的私房話不適合告訴男友。
問的交淺言深,就成了越界的刺探。
典型的中國式長輩,俗稱三姑六婆,就是典型的理不清關系。明明是幾年不碰面的極其生疏的遠方親戚,非要自以為熱絡地盤問你每個月賺多少?對象家境怎么樣?什么時候結(jié)婚?房子買哪里?句句引人不適卻渾然不知,還留一句"你小時候,我還抱過你呢"才走。
不止三姑六婆,不在少數(shù)的人,你明明和他特別不熟,他偏偏不依不饒地探聽隱私。但說到底社交就是你來我往,一廂情愿是無效的。
他們什么時候才能明白,與人交往,貴在分寸。
第三,因為信息不對稱,容易觸碰雷區(qū)。
交情淺的時候,最大的特點就是彼此不夠了解,信息是嚴重不對稱的,交淺言深容易碰到雷區(qū)。
公認會說話的蔡康永建議,兩方面的話題不要觸碰:
第一,對方很容易有苦衷的、不方便對不熟的人說的。
比方說:財務狀況、生什么病、感情狀況、小孩的成績等等。
第二,是對方很容易有強硬立場的,談起來容易起爭執(zhí)的。
比方說支持哪支球隊、討厭哪個明星、信哪個宗教、是否素食、支不支持吃狗肉等。
與人交往,我一直主張主動真誠,但有些東西,等交情深了再講,真的不遲。
到底還要吃多少虧,你才能學會交淺不言深呢。
【責任編輯:堯日】