核心提示：“這項(xiàng)業(yè)務(wù)將會(huì)在很大程度上緩解物美超市排隊(duì)結(jié)賬的難題，使用‘自由購(gòu)’的用戶免去了排隊(duì)困擾，同時(shí)這也為使用傳統(tǒng)購(gòu)物方式的用戶分散了人流?！?/p>

　　中新網(wǎng)北京5月10日電（吳濤）去逛超市結(jié)賬時(shí)碰上了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，你有沒有碰到過這種情況？現(xiàn)在好了，中新網(wǎng)注意到，部分超市已經(jīng)出現(xiàn)了自助結(jié)賬服務(wù)，10日，中新網(wǎng)就去體驗(yàn)了一下。

　　某超市打出自助結(jié)賬的廣告語。中新網(wǎng) 吳濤 攝

　　體驗(yàn)：結(jié)賬不用排隊(duì)，超市進(jìn)口出口都可結(jié)賬出入

　　10日，中新網(wǎng)記者來到物美北京中關(guān)村店，體驗(yàn)了多點(diǎn)的自助結(jié)賬服務(wù)“自由購(gòu)”。自助結(jié)賬流程很簡(jiǎn)單，去超市挑選商品后，打開多點(diǎn)APP，選擇超市門店（APP也會(huì)自動(dòng)定位選擇），經(jīng)APP掃描商品條形碼、提交訂單、在線支付后，經(jīng)過防損門就可以將商品直接拿出超市，不用去收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)賬。

　　值得注意的是，目前在該超市的防損門位置（超市進(jìn)出口位置），仍有工作人員會(huì)檢查顧客自助結(jié)賬后生成的二維碼。多點(diǎn)相關(guān)工作人員解釋，“第一，目前還有很多顧客并不熟悉自助結(jié)賬服務(wù)，為了讓顧客自助結(jié)賬更順暢，這里安排了工作人員解疑答惑；第二，因?yàn)樽灾Y(jié)賬還在起步階段，這也是為了防止顧客忘記結(jié)賬或者出現(xiàn)漏掉結(jié)賬的情況?！?/p>

　　多點(diǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO林捷接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示，“開始時(shí)可能對(duì)每位自助結(jié)賬的顧客都會(huì)檢查一下，后續(xù)會(huì)變成抽檢，再往后會(huì)有更為智能的自動(dòng)信用分級(jí)，信用高的用戶將無需通過防損門即可走出超市?！?/p>

　　還有一點(diǎn)值得一提，在支持“自由購(gòu)”的超市，無論是在超市入口還是出口，都可自助結(jié)賬、自由出入，即進(jìn)超市后，選購(gòu)商品自助結(jié)賬后，仍可從超市入口走出來。

　　“這項(xiàng)業(yè)務(wù)將會(huì)在很大程度上緩解物美超市排隊(duì)結(jié)賬的難題，使用‘自由購(gòu)’的用戶免去了排隊(duì)困擾，同時(shí)這也為使用傳統(tǒng)購(gòu)物方式的用戶分散了人流?！?林捷說。

某位顧客體驗(yàn)自助結(jié)賬后出現(xiàn)二維碼。中新網(wǎng) 吳濤 攝

　　京津冀物美賣場(chǎng)已全覆蓋“自由購(gòu)”

　　這么方便的自助結(jié)賬服務(wù)都有哪些超市支持呢？ 多點(diǎn)高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)、自由購(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王慶平表示，“北京、河北、天津的物美賣場(chǎng)都已經(jīng)覆蓋，物美便利店還在進(jìn)行測(cè)試，12日會(huì)開通30家左右，預(yù)計(jì)本月底，物美便利店將全部開通‘自由購(gòu)’?！?/p>

　　自助結(jié)賬服務(wù)推出后受到了不少消費(fèi)者的青睞，據(jù)林捷透露，多點(diǎn)“自由購(gòu)”日均訂單超過12000單，而且訂單量每天都在刷新記錄。有相關(guān)工作人員接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示，目前最好的支持“自由購(gòu)”的超市，通過自助結(jié)賬的訂單超過1000單。

　　據(jù)介紹，“自由購(gòu)”項(xiàng)目從4月15日開始在物美中關(guān)村店測(cè)試，隨后開始大面積推廣，截至5月8日，已經(jīng)覆蓋物美門店超過160家，目前，使用‘自由購(gòu)’最多可以購(gòu)買15件商品，本月底，可購(gòu)買的商品數(shù)量將逐漸增多直至全部放開?！?/p>

　　超市工作人員在給顧客講解如何使用自助結(jié)賬服務(wù)。中新網(wǎng) 吳濤 攝

　　延伸

　　——自助結(jié)賬背后是什么技術(shù)？

　　據(jù)王慶平介紹，此次“自由購(gòu)”的實(shí)現(xiàn)，看似輕松簡(jiǎn)單，但背后是聯(lián)動(dòng)了物美和多點(diǎn)十幾個(gè)系統(tǒng)的結(jié)果。

　　“首先，這需要物美和多點(diǎn)在系統(tǒng)層面全部打通，如商品系統(tǒng)、門店系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)、防損系統(tǒng)等等?！蓖鯌c平說，多點(diǎn)還需要將商家、門店、商品串聯(lián)，通過掃碼進(jìn)入購(gòu)物車，結(jié)算、支付完成交易流程，生成訂單完成用戶端操作，最后，由防損端完成檢核確認(rèn)。（完）