二十多年來，我國防范打擊邪教取得顯著成效，邪教傳播和破壞問題得到有效遏制，絕大多數(shù)誤入歧途的群眾經(jīng)幫教能脫離邪教控制，僅極少數(shù)思想頑固人員癡迷其中。這些癡迷者被邪教歪理邪說洗腦，思想封閉、割裂正常交往，對幫教幫扶表現(xiàn)出多種阻抗行為，成為幫教挽救難點。

本文根據(jù)邪教癡迷者幫教案例，列舉癡迷者阻抗心態(tài)，分析背后原因，探析幫教方法，為幫教幫扶工作提供參考。 

一、邪教癡迷者心理阻抗的外在表現(xiàn) 

阻抗原指電路中電阻、電感、電容對交流電的阻礙作用，心理阻抗指的是幫教對象的抵觸、排斥和反感情緒。在邪教癡迷者幫教中，心理阻抗現(xiàn)象經(jīng)常遇到，其外顯行為主要分為幫教前和幫教過程中的阻抗現(xiàn)象，幫教前的阻抗現(xiàn)象主要包括拒絕或逃避見面、拒談幫教話題，幫教過程中主要有將談話引向工作人員、通過言語對立和質(zhì)問表達情緒、詭辯否認癡迷邪教事實、中斷談話、對幫教持“表面配合”態(tài)度等，這些行為延緩了幫教進程，使邪教癡迷者處在自我封閉中。

二、產(chǎn)生心理阻抗的原因分析

（一）來自邪教癡迷者自身的原因分析 

心理阻抗產(chǎn)生的原因各異，主要來自邪教癡迷者本身和幫教工作過程。從邪教癡迷者自身來說，核心癥結(jié)是邪教癡迷者深受邪教歪理邪說蠱惑，對幫教挽救工作產(chǎn)生非理性認知，出現(xiàn)不適當?shù)膽B(tài)度和行為。

具體說來，一是對個人坎坷挫折的不良歸因。在邪教歪理邪說的誘導(dǎo)下，癡迷者往往忽略自身人格和態(tài)度行為方面的反思，將負面的經(jīng)歷感受、困境遭遇過度歸結(jié)為外部環(huán)境不利，將違法受罰歸罪于“打擊迫害”，一方面達到自我洗腦的效果，另一方面轉(zhuǎn)移責任、更加怨恨政府和社會。又因邪教誘導(dǎo)癡迷者“向內(nèi)找”，將自身遭遇歸結(jié)為“學法”“修為”不夠，使癡迷者更加癡迷于邪教活動，專心膜拜邪教主。在此情形下，反邪教志愿者可能成為一系列不良歸因和負面情緒的出口，極大增加幫教難度。

二是對反邪教志愿者不熟悉不信任。受邪教歪理邪說和話語方式的影響，邪教癡迷者常被視作“異常”而遭遇交往挫折，對陌生人防備心強，特別對政府工作人員帶有抵觸情緒。在幫教初期未形成熟悉信任關(guān)系的前提下，癡迷者常采取對抗行為逃避接觸，反邪教志愿者對此須有足夠的心理準備。

三是視幫教為修煉阻礙。邪教往往要求信徒排除“修煉干擾”，一心“侍奉真神”，從而將信徒與外界隔絕，只接受來自邪教的信息，將反對邪教的家人朋友視作修煉阻礙，更采取敵視態(tài)度看待幫教工作，癡迷者想方設(shè)法回避、抵制幫教，甚至將堅持信奉邪教視作一種“成就”。

四是對邪教觀念動搖產(chǎn)生恐懼?！翱蛇M不可出”是邪教典型特征，“末日毀滅”“形神俱滅”都是脫離邪教的“后果”，加之信徒群體的內(nèi)部約束，邪教癡迷者往往會在談及核心觀念時變得閃躲、沉默、詭辯，以抗拒和遲滯幫教深入，因此，驅(qū)除內(nèi)心恐懼也是減低阻抗的關(guān)鍵之一。

五是新舊觀念交替導(dǎo)致內(nèi)心緊張。邪教癡迷者長期以邪教價值觀和邏輯作為準則，形成內(nèi)心平衡和行為習慣，當邪教謊言和虛偽性被揭露，原有平衡被打破，必然出現(xiàn)內(nèi)心緊張，直到新邏輯價值觀建立、新平衡形成，如癡迷者認為專心“修煉”是得“圓滿”的唯一途徑，因此疏遠親人、怠于工作，甚至不惜為此犯罪，代價極大，邪教價值觀的崩塌必然造成內(nèi)心的失衡和沖擊。

六是難以接受“被蒙騙”的事實導(dǎo)致自我否定。人生不如意、不滿社會現(xiàn)狀、情感空虛是邪教慣常利用的心理弱點，邪教通過制造虛幻目標和提供不存在的“飛升”路徑使教徒得到心理安慰，以為自己終于找到了自我實現(xiàn)的“正途”，甚至成為邪教癡迷者自我認同的“精神支柱”，一旦發(fā)現(xiàn)自己“被蒙騙”會誘發(fā)強烈的自我否定和自卑心。

（二）來自幫教過程的原因分析

除了邪教癡迷者固有的阻抗心態(tài)外，幫教過程也可能使邪教癡迷者產(chǎn)生負面情緒。

一是初期走訪幫教的經(jīng)驗和技巧欠缺。走訪幫教是一項扭轉(zhuǎn)認知、改變觀念的復(fù)雜工作，對經(jīng)驗和技巧要求較高，心態(tài)準備、言語表達、輔導(dǎo)切入點、過程把控都有賴于工作人員經(jīng)驗。工作人員若經(jīng)驗不足，時常會出現(xiàn)解釋不清、言語生硬、背景資料掌握不足、談話缺乏思路、缺少傾聽和有效回應(yīng)等問題，無法消除邪教癡迷者陌生感和抗拒心理。

二是采取了不適合的角色。實際幫教中，工作人員時常要根據(jù)邪教癡迷者的需求和幫教進程扮演不同角色，包括幫助者、支持者、陪伴者、教育者、督促者等。若僅以管理教育的角色與邪教癡迷者接觸，會造成“居高臨下”的感覺，不利于建立幫教關(guān)系，反而使邪教癡迷者產(chǎn)生被干預(yù)打擾的感受。

三是對癡迷者的問題分析和需求回應(yīng)不足。邪教癡迷者具有獨特的人格特征、過往經(jīng)歷和價值觀，其中既有導(dǎo)致其加入邪教的誘因，也有幫教的有利因素。若對癡迷者背景資料的研判不足，易忽視其心理特點，把握需求不準確，錯過幫教切入點，難以觸動癡迷者內(nèi)心。

四是過早介入幫教核心問題。幫教工作觸及癡迷者諸多敏感話題，袒露內(nèi)心和改變認知須建立在一定信任關(guān)系基礎(chǔ)上，過早切入核心話題易誘發(fā)癡迷者緊張和焦慮，反而誘發(fā)其自我防衛(wèi)機制，阻礙幫教開展。

五是價值觀和行為差異造成負面情緒。受邪教思想影響，癡迷者往往存在非理性認知和價值觀，在幫教過程中較難被接納和認同，若對此缺乏心理預(yù)期，易引發(fā)矛盾，造成負面情緒，使幫教難以繼續(xù)。如邪教癡迷者將婚姻失敗歸罪于家人的“背棄”和政府的“打壓”，對反邪教志愿者做出指責，而不反思自己對邪教執(zhí)迷不悟給自身和社會的傷害，使得幫教雙方關(guān)系緊張。

三、心理阻抗的應(yīng)對和幫教關(guān)系建立

邪教癡迷者的心理阻抗是一鏡兩面，一方面使幫教工作變得困難，另一方面也預(yù)示幫教癥結(jié)所在，是觸動邪教癡迷者深層問題的切入口，耐心處理好心理阻抗有助于解決幫教難點。在幫教關(guān)系建立初期，可以采取以下做法：

一是增強幫教前的評估研判。邪教癡迷者是幫教難點，通過查閱檔案記錄、詢問過往幫教人員、接觸工作對象及家人等方式收集背景資料，從涉邪教經(jīng)歷、家庭情況、成長歷程、社會關(guān)系、人格特征等方面分析涉邪教原因和心理狀態(tài)，選定幫教方向、需求情況和預(yù)期切入點，針對主要問題確定幫教目標和進程。

二是善于運用同理、傾聽和有效回應(yīng)等初訪談話技巧。做好走訪幫教演練，熟悉如何介紹反邪教志愿者和工作目標，預(yù)期癡迷者常見反應(yīng)和應(yīng)對策略，做好主動多次接觸的準備，在獲得談話機會后，注意引導(dǎo)癡迷者表達，運用傾聽和回應(yīng)技巧，反映其心態(tài)和感受，適時表達同理，使癡迷者明白幫教工作是從其角度出發(fā)尋求改善。

三是先反映和處理負面情緒。由于癡迷者被邪教裹挾從家庭和社會關(guān)系中剝離或因違法受罰，大多內(nèi)心積壓負面情緒。在幫教初期須先行做好情緒安撫，引導(dǎo)傾訴并對其處境表示理解，從中找到有助于改善的因素并適時肯定和強化，形成一定共識。如癡迷者抱怨家人疏遠或受罰導(dǎo)致婚姻破裂，幫教工作可以先對其婚姻不幸表示理解，并強化其對家庭幸福的期望，同時表示傾聽其心聲和協(xié)助其改善現(xiàn)狀是幫教目的之一，達到初步建立工作關(guān)系的效果。

四是關(guān)注現(xiàn)實需要和心理需求。邪教癡迷者多面臨現(xiàn)實困境，來自個體、家庭和社會適應(yīng)方面的需求多，幫教工作可先從回應(yīng)需求入手，如協(xié)助獲得臨時救助、引薦就業(yè)崗位、緩和家庭關(guān)系等，也可以通過疏導(dǎo)情緒、傾聽陪伴回應(yīng)癡迷者心理和情感需求，拉進幫教關(guān)系。通過回應(yīng)現(xiàn)實和心理需要，一方面達到紓困目的，另一方面可以動搖邪教歪理，增進癡迷者正面感受。

五是掌握反邪教相關(guān)知識和語言。幫教旨在揭露邪教偽善，驅(qū)除歪理邪說，掌握反邪教知識是達成目標的基石，包括熟悉邪教常用語言、精神控制手段、邏輯謬誤、常見謠言說法，學習破除邪教歪理邪說、驅(qū)除邪祟觀念的理論觀點和言語技巧，抓住切入點引發(fā)癡迷者反思，動搖邪教思想根源，注入積極和有益的思維邏輯，扭轉(zhuǎn)不良認知。

六是調(diào)動邪教癡迷者自身社會資源。邪教癡迷者雖常陷入孤立狀態(tài)，但其原家庭、社會關(guān)系仍在。在幫教過程中，須注意取得其重要家人支持，使其了解幫教工作目標、做法和預(yù)期困難，最大程度征得配合，協(xié)助恢復(fù)社會網(wǎng)絡(luò)功能和調(diào)動現(xiàn)有資源。尤其在幫教工作遭遇困難時，促其社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮協(xié)同幫教的作用，為幫教成功提供多一重保障。如取得其重要家人認同和支持，對癡迷者形成一定督促和約束，并使其獲得更多關(guān)心，改善家庭支持水平。