全能神邪教是冒用宗教名義的邪教組織，絕大多數(shù)全能神邪教人員是受蒙蔽、裹挾的受騙群眾。這決定了應(yīng)該帶著什么樣心態(tài)、思想去做全能神邪教人員幫教工作，我們面對(duì)的是被裹挾和蒙蔽的群眾，應(yīng)該抱著挽救親人的心態(tài)去做工作，這是反邪教志愿者做幫教工作最根本的態(tài)度，這也是成功解開全能神邪教人員心鎖的根本所在。

　　一、找準(zhǔn)癥結(jié) 

　　所在轄區(qū)調(diào)查，受蒙蔽、裹挾的受騙群眾40歲以上人群約占全能神邪教組織成員總數(shù)的90%以上、97%是中老年婦女、初中以下文化程度的約占96％以上。

　　一是生活層次低。 廣大的農(nóng)村地區(qū)，女性普遍地位卑下，就業(yè)偏低，處于弱勢(shì)地位，且文化層次較低，年齡大，生活壓力重，身體不好，長(zhǎng)年有病，醫(yī)療費(fèi)用又加劇了經(jīng)濟(jì)的窘迫，就容易出現(xiàn)迷茫、失落、失望直至絕望。受教育程度低下者，文化程度不高直接影響了一個(gè)人的分辨是非能力，沒有主見，容易聽信于人。

　　二是辨別能力低。受蒙蔽、裹挾的受騙群眾其中多數(shù)人曾信奉基督教，其實(shí)很多人根本不了解基督教，她們只是在尋找訴說、傾訴的對(duì)象，在團(tuán)隊(duì)里尋找平等和快樂，一起唱圣歌、一起禱告，很多時(shí)候是在逃避現(xiàn)實(shí)。為什么農(nóng)村婦女被邪教蒙蔽多的主要癥結(jié)，是辨別能力差，為尋求解脫而加入全能神邪教組織。

　　三是文化素質(zhì)低。全能神利用這一點(diǎn)對(duì)《圣經(jīng)》進(jìn)行篡改性宣傳并散布神秘異象，同時(shí)還鼓吹入“教”能治病、能消災(zāi)避難，據(jù)調(diào)查全能神邪教人員共同的特點(diǎn)就是農(nóng)村中老年婦女多，這一特質(zhì)，說明全能神邪教迎合了社會(huì)弱勢(shì)群體的心理需求。

　　二、分門別類 

　　從全能神邪教人員年齡、職業(yè)、文化程度、性格特點(diǎn)及行為表現(xiàn)，人生經(jīng)歷、信奉全能神邪教原因及家庭情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)可歸類為：

　　一是缺乏關(guān)愛型。目前廣大農(nóng)村，孩子、丈夫在外上學(xué)、務(wù)工，家中老人需要照顧。一部分中老年婦女全能神邪教人員，在家沒地位，生活中孤獨(dú)無助，沒有依靠，缺少關(guān)愛。為尋找依靠，擺脫煩惱，認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)生活中難以實(shí)現(xiàn)的自我，對(duì)全能神邪教組織宣揚(yáng)的歪理邪說，心神向往，在全能神組織中找到了宣泄和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

　　二是生活空虛型。大部分農(nóng)村精神文化生活匱乏，特別是偏遠(yuǎn)農(nóng)村，城郊結(jié)合部雖然有些文化活動(dòng)，但比起城市又有很大差距。有差距就有思想紊亂的土壤，這與這兩個(gè)區(qū)域裹挾群眾突出有很大關(guān)系。年齡大、沒文化，中老年婦女，低收入群體。低收入群體是當(dāng)今中國社會(huì)公認(rèn)的弱勢(shì)群體之一，而全能神邪教的神秘、和鼓吹的神圣，讓這一弱勢(shì)群體找到了感覺和自信。部分心理不健康者更容易誤入歧途，加入實(shí)際神組織尋求慰藉。

　　三是鬼怪迷信型。農(nóng)村中老年婦女長(zhǎng)期受有神論思想的影響，加上經(jīng)濟(jì)條件差，身體弱和家庭經(jīng)濟(jì)低下，盲目將希望寄托給“神”，相信世上有神的存在，希望“神”能幫助改變命運(yùn)。最終被全能神邪教組織所謂“神跡”的欺騙，被拉入全能神邪教組織。通過“吃喝神話”信神信教，認(rèn)為神能引領(lǐng)自己走出塵世，擺脫困苦，錯(cuò)誤地認(rèn)為自己身體好了，社會(huì)層次也提高了，不惜瘋狂去追求膜拜。

　　三、聽取心聲 

　　作為反邪教志愿者，必須要與幫教對(duì)象建立融洽的、相互信任的關(guān)系，而幫教的基礎(chǔ)就是要傾聽。從心理學(xué)角度講，心理咨詢師成功的表現(xiàn)就是，在詢問和了解中，心理障礙人員自己愈合和解決問題。其實(shí)，幫教主要是一個(gè)“聽和幫”的過程。

　　一是讓她說。

　　全能神人員見反邪教志愿者有的不說，戒備心理重。有的是滔滔不絕，卻又?jǐn)骋?。通過細(xì)心觀察，就能較好掌握學(xué)員思想癥結(jié)，所以就是讓她說，無所顧忌。產(chǎn)生信任的前提就有，這個(gè)人很愿意和我說話，我的表達(dá)不被批駁和打斷，所以我對(duì)這個(gè)人很重要或者這個(gè)人很看重我。一個(gè)是全能神人員希望有個(gè)人在傾聽自己的心聲，聽出自己話外之音，能夠得到真正的知音。

　　邪教受害者由于受邪教思維影響，長(zhǎng)期脫離與正常人接觸，尤其中毒較深者，普遍都有一種不正常的邏輯思維和不健康心理。幫教人員面對(duì)她們要真誠相見，平等交流，不能板著面孔訓(xùn)斥和歧視，由于邪教受害者與正常人之間缺乏交流，她們實(shí)際很敏感外界的看法。同時(shí)，正常人也不愿意聽她們嘮叨歪理邪說，一聽他們講那些玄乎的東西就反感。所以只有以誠相待，尊重他們的人格，才能漸漸開啟他們封閉的心靈，建立交流的平臺(tái)。

　　只有當(dāng)一個(gè)人愿意聽他人講話，不誤解、扭曲他人的話，聽了他人的話后，不蔑視、不疏遠(yuǎn)此人，反而尊重此人，這樣，這兩個(gè)人才能越來越相互信任，相處越來越自在。

　　二是用心聽。

　　每個(gè)全能神人員都有不同的坎坷，不同的困惑、不同的背景。解開他們的思想癥結(jié)，要因人而異，因事而異。要根據(jù)她的理解能力，精神狀態(tài)，家庭狀況，有針對(duì)性地做幫教工作，才能收到事半功倍的效果。

　　傾聽并非僅僅用耳朵去聽，更重要的是用去心聽，去設(shè)身處地地感受。不但要聽懂受害者用言語和非言語行為表達(dá)出來的東西，而且要聽出在交談中所省略和沒有表達(dá)出的內(nèi)容。比如她們對(duì)全能神邪教的認(rèn)識(shí)程度，對(duì)“交通”的敘述，他們聚會(huì)一般都是一個(gè)星期為一個(gè)周期，（他們不會(huì)同一班人在同一個(gè)點(diǎn)上連著兩天聚會(huì)）。除非有下發(fā)的《工作安排》，下發(fā)工作安排之后，會(huì)有全天聚會(huì)，有時(shí)會(huì)有外來的講道員帶著他們學(xué)習(xí)（交通）。參加這個(gè)全天會(huì)的時(shí)候，一般都是些骨干，帶領(lǐng)，配搭，執(zhí)事，帶新人的都參加。

　　幫教志愿者在傾聽邪教受害者的敘述時(shí)，不能隨意批評(píng)和指責(zé)，因?yàn)閹徒痰倪^程是一個(gè)受害者自我發(fā)現(xiàn)、自我改變的過程。邪教受害者正是因?yàn)榻?jīng)常得不到正常人的理解，才越來越深地陷入邪教圈子之中，反邪教志愿者要想把受害者從邪教中挽救出來，那么第一步正是傾聽受害者、理解受害者。

　　三是認(rèn)真記。

　　反邪教志愿者有時(shí)聽了全能神人員談了自己的一點(diǎn)情況之后，就急于幫助，便急于下結(jié)論。其實(shí)，我們說，每個(gè)人都是獨(dú)特的，每個(gè)人走進(jìn)邪教的經(jīng)歷、受到邪教傷害的程度和方面都是不一樣的。如果反邪教志愿者不能全面地把握受害者訴說的問題及相關(guān)情況，就很難給出有針對(duì)性的反應(yīng)。另外，受害者會(huì)覺得反邪教志愿者沒耐心聽自己訴說，因而感到掃興，影響助人關(guān)系的建立。

　　對(duì)隱瞞自己基本態(tài)度的全能神邪教人員，可設(shè)計(jì)一些問題，諸如“你信全能神后，得到哪些益處？”等，自然融于談話過程，有意無意地逐個(gè)提問，層層剝筍，直到她把信全能神理由都說出來，癥結(jié)也就基本明了。

　　要善于記，不僅利于幫教，幫教工作的特殊性、連續(xù)性和專業(yè)性在于此。還要善于把握進(jìn)度，把所聽、所記的及時(shí)匯總，涉及的人物、地點(diǎn)、情景、事件等匯集在一起的時(shí)候，被幫教人員的入邪脈絡(luò)可以逐步清晰，對(duì)最終醒悟會(huì)起到?jīng)Q定性作用。

　　四、鞏固自愈 

　　心理學(xué)認(rèn)為，人在驚懼的暗示下，容易改變自己的原有想法，接受外界的意見或建議。全能神邪教就很好的利用了這點(diǎn)來恐嚇控制信徒。一些信徒思想上反反復(fù)復(fù)，放棄后又再次練習(xí)，其很多人就是出于怕“報(bào)應(yīng)”心理嚴(yán)重而不能徹底遠(yuǎn)離邪教。

　　一是實(shí)現(xiàn)自我隔離。全能神人員做出放棄決定后，思想上有負(fù)罪感，總覺得信了那么久，身體怎么說也有一點(diǎn)受益的，對(duì)趙維山所編造的“末世論”、“不信全能神法就形神俱滅”有恐懼壓力。心理逐漸變得壓抑、焦慮、急躁、晚上睡覺會(huì)做噩夢(mèng)等。放棄后就出現(xiàn)身體上的不適，像以前的舊病癥狀又再度出現(xiàn)，從而自我暗示是“報(bào)應(yīng)”的體現(xiàn)。如果說心理上對(duì)“報(bào)應(yīng)”論的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)是主因，那么身體上的病患就是誘因。我們要引導(dǎo)其正確理解科學(xué)健身的概念，防止其因?yàn)椤熬裰е蓖蝗坏顾?，以及生活?xí)慣改變帶來生理不適應(yīng)，特別是在新的精神支柱和生活習(xí)慣還沒有形成時(shí)，幫助她形成自我隔離帶，逐步實(shí)現(xiàn)生活常態(tài)化。

　　二是完成精神升華。全能神邪教人員在認(rèn)識(shí)到全能神的邪教本質(zhì)與社會(huì)危害后，放棄了對(duì)全能神信仰，腦子容易出現(xiàn)空白，要及時(shí)進(jìn)行填充，重點(diǎn)幫助其樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。開展有針對(duì)性的愛國主義、辯證唯物主義和歷史唯物主義、科普知識(shí)、心理、倫理、法律、政策、形勢(shì)等教育，打牢正確思想基礎(chǔ)。

　　三是凈化外部環(huán)境。對(duì)此，除了繼續(xù)在思想上引導(dǎo)外，反邪教志愿者及其家屬要為其制定科學(xué)的健身方案，例如平時(shí)早睡早起作息有規(guī)律，早上學(xué)習(xí)太極拳；上午繪畫、養(yǎng)花；中午休息；下午寫字，下棋；傍晚散步老年舞蹈等健康情趣活動(dòng)。同時(shí)和其家人一起安排科學(xué)的飲食，保證其“身心”健康。

　　五、斷其后路 

　　全能神人員重新過上的正常人生活都是充實(shí)快樂的，從而驅(qū)除了全能神人員所謂的“遭報(bào)應(yīng)”恐懼心理的最后一點(diǎn)疑慮，更加堅(jiān)定了放棄邪教的決心。

　　一是消除殘余流毒。全能神人員經(jīng)過教育，立場(chǎng)態(tài)度雖然發(fā)生轉(zhuǎn)變。然而此時(shí)幫教工作不但不能放松，反而要趁熱打鐵，進(jìn)一步加強(qiáng)，及時(shí)引導(dǎo)她們對(duì)全能神的謊言、騙術(shù)進(jìn)行深入揭批，消除全能神歪理邪說給她們思想深處留下的殘余，重新建立正確的思維觀念。

　　二是承諾遵紀(jì)守法。找準(zhǔn)了全能神人員的思想癥結(jié)基礎(chǔ)上，幫助她們擺脫全能神的精神控制，認(rèn)識(shí)到全能神的邪教本質(zhì)。引導(dǎo)她們承諾今后做到遵紀(jì)守法，對(duì)自己以往信奉全能神邪教所從事的非法活動(dòng)有悔過表現(xiàn)，與全能神邪教組織徹底決裂。

　　三是說清參邪經(jīng)過。全能神人員說清參與邪教的來龍去脈，是全能神人員能否從信全能神到徹底與全能神邪教組織決裂的一個(gè)重要標(biāo)志。參與邪教活動(dòng)經(jīng)過相對(duì)要涉及到敏感問題，政策性很強(qiáng)，工作方法和談話藝術(shù)要求高，同時(shí)還要把握好時(shí)機(jī)，講究策略。最終是斷其后路，防止反復(fù)。