核心提示:日本東洋經(jīng)濟網(wǎng)2017年4月12日發(fā)表了一篇關(guān)于精神控制的文章,文章從心理角度出發(fā),剖析精神控制中誘導(dǎo)術(shù)的心理原理,并詳細解說了邪教精神控制的典型模式。
認為自己不會被騙的人可能反倒容易受騙
※ 為什么會被精神控制?
被精神控制的人,其人格往往會發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。
在世界上,作為“狂熱的宗教團體”,邪教對人精神控制的事例屢見不鮮。例如,原本和父母、朋友關(guān)系不錯的人突然不與他們開口說話或者變得經(jīng)常謾罵他們。如果我們沒有和這樣的人接觸過的話,會覺得這樣的行為難以理解,但這些事例在現(xiàn)實生活中確有發(fā)生。
所謂精神控制,就是自己以外的人或者組織通過誘導(dǎo)術(shù)使個體的思考方式偏離常識,并使之無意識的狀態(tài)下強烈形成另外一種態(tài)度或者思想、信念,然后對其加以支配,最后對其身體、精神、金錢方面造成危害。
美國社會心理學(xué)者西奧迪尼博士(Cialdini)對邪教迫害的救濟問題有著非常深刻的理解,是世界權(quán)威人士之一。
銷售員、募捐籌集人、廣告人等職業(yè)的從業(yè)人員在勸誘方面都可以說是專家,西奧迪尼博士深入他們的行業(yè)中觀察,弄清了他們在勸誘方面的技巧,雖然表現(xiàn)形式多種多樣,但這些表現(xiàn)形式可以歸納為六個心理原理。
這六個心理原理是根據(jù)引導(dǎo)人類行動的基本心理學(xué)原理形成的。
※ 6個心理原理
(1)回報性
原理:“接受別人的恩惠后,一般人心里都會過意不去,想著必須回報給他點什么?!崩纾u保險的銷售員送了一些花的種子給你,還幫你扔垃圾,甚至還給你揉揉肩膀。為了回報他,你會給他倒茶喝,但是你會覺得僅僅這樣還不足以還他的人情。于是,你就會買他推薦的保險,以此作為回報。
(2)承諾和一貫性
原理:“自己做了某件事,之后也會和之前做法保持一致,(想讓別人看到自己的一貫性)?!崩?,從保險銷售員小孫處買了保險,之后再買保險時,就會選擇同一家公司的同一位銷售員。如果換其他保險公司的話,就意味著自己上次的選擇有問題。
“承諾”意味著責任約束,伴隨著一貫性,使人很難改變已經(jīng)決定好的事情或者已經(jīng)約定好的事情。精神控制通過他人的推動,迫使個體一次次地做決斷。伴隨著“承諾和一貫性”,漸漸地,改變就變得困難起來。
(3)社會性證明
原理:“人往往會根據(jù)他人的是非觀去判斷事物正確與否。”例如,賣保險的銷售員說:“附近的某某也買了?!彪m然這位附近的某某不是專家,但是聽了他這樣說了后你也會跟著一起買。
?。?)好意
原理:“人容易接受對自己懷有好意的人的請求?!崩?,銷售員贊美了你養(yǎng)的花,你會覺得“這個人眼光不錯,和自己志趣相投?!庇袝r,他還會幫你揉揉肩膀,這時就會更加感受到他對你的好意。所以,當這樣的人對自己提出請求時,便會欣然接受。
?。?)權(quán)威
原理:“人在權(quán)威面前比較弱小,往往對權(quán)威者的命令或指示不加思考便聽從了?!变N售員的產(chǎn)品介紹中,登著著名演員的照片。這個公司又經(jīng)常出現(xiàn)在電視廣告中,股價也很高。這些手段都是在提升公司的權(quán)威。權(quán)威人士、權(quán)威公司推薦的生命保險,理所當然會放心的購買。
?。?)稀少性
原理:“越是難以得到的東西,越是覺得它珍貴?!崩?,賣保險的銷售員說:“這次優(yōu)惠活動還有最后5天就結(jié)束了?!庇谑悄悴幌脲e過這次機會,覺得不買的話就是自己的損失,然后匆忙地辦了購買手續(xù)。諸如此類,商場的打折活動、限時銷售等,很多人都有這樣的經(jīng)歷。
除此之外,實際上,有能力的銷售員會使用“被拒絕后就讓步”的技巧(在被拒絕前提出一個大的要求,被拒絕后就讓步提出一個小的要求,這樣,就容易接受得多。)其實這就是“知覺的對比”原理(給客戶看高價的東西之后立刻給他們看便宜的東西,這樣,客戶就會覺得便宜得多)。例如,進入洋裝店,買不起高價的洋裝,但是一些小東西卻經(jīng)常會賣光。另外,在不動產(chǎn)和汽車的銷售中,給客戶看非常昂貴的商品,那么一些小貴的商品就會看起來比較便宜。
在電視廣告中,我們經(jīng)常會聽到這樣的廣告詞,“從現(xiàn)在起限時十分鐘接受電話訂購”、“限定300套”、網(wǎng)絡(luò)銷售“清倉大甩賣”、“還剩最后五個”、“限時銷售截止至深夜零點”等等。這些都是利用了稀少性原理。有時,銷售員會說:“因為包裝箱破損所以便宜賣,質(zhì)量是沒有問題的,現(xiàn)在還剩最后十個?!甭牭剿@么說,雖然這些商品對自己來說可有可無,但是也會想買。不過說不定是商家故意把包裝箱弄破的呢。
擅長精神控制的人和邪教團體會更加巧妙地利用心理誘導(dǎo)術(shù)。也許你根本無法察覺到接近你的那些看上去很親切的人其實是邪教團體的一員。
他們在靈感商法中推銷某樣?xùn)|西的時候,和普通銷售員一樣,利用稀少性原理。
例如,他們想拉攏你去某個道場聽課,就會說:“這次正好是著名的某某老師來講課。如果錯過今天的話,下次就不知道什么時候才能來。正好你的病情也可以趁這次機會聽聽他的意見?!边@就是稀少性原理。
※ “6個心理原理”無論何時何地都有效嗎?
邪教團體的精神控制手法并不一定100%對所有人都有效。不過在十個人中對7~8個人是有效的,對不同的人要使用不同的方法。
作為基本原則,一開始應(yīng)該對對方說好聽的話,但是,根據(jù)不同的人,有時說一些令對方討厭的話把他逼到絕境也會奏效。例如,一開始就不問情由地怒罵:“你的生活方式完全不行!你到底在干些什么!”這樣反而更有效。
也就是說,根據(jù)對象的不同,做法也不同。擅長精神控制的人有能力看透應(yīng)該對對方使用什么方法。
因此,精神控制的手法會根據(jù)對方的性格、思考方式、心情等變化。當對方的狀態(tài)和使用的手法相符的時候,那么精神控制也就在逐步加深。
※ 邪教團體使用的“強迫觀念”植入手法
在運用精神控制手法的時候,受害者就會出現(xiàn)“強迫觀念”。這里的“強迫觀念”與動力很像。
例如,運用心理技巧,受害人被欺騙買了很多不需要的東西。這是由于強迫觀念致使他去行動的結(jié)果。
其實,要將精神控制和“行動”結(jié)合起來,必須要有強迫觀念。例如,熱衷教育的媽媽對孩子說:“如果你不努力學(xué)習(xí)的話,就會……,如果你不進入一個好的大學(xué)的話,就會……”這些話就會成為孩子的強迫觀念。在各位讀者之中,應(yīng)該也有父母整天會說:“如果你不進入一個好的大學(xué)的話,就會像爸爸一樣拿著低工資?!蹦敲磳τ诤⒆觼碚f,“如果不努力學(xué)習(xí)的話……,如果不上一個好的大學(xué)的話……”這種想法就成了強迫觀念,促使他們?nèi)バ袆印?/p>
事實上,人們?nèi)绻麤]有某種程度上的強迫觀念的話,就很難持續(xù)行動。在學(xué)習(xí)、工作、運動上都是如此。
考試落榜了怎么辦,沒有升職怎么辦,這些令人不安的想法都是人努力的動力。所以不能斷言強迫觀念都是不健康的。
這里所說的強迫觀念要與精神疾病上的強迫觀念區(qū)分開來,強迫癥病人被不合理且沒有意義的強迫觀念所困擾,想擺脫這種困擾就出現(xiàn)強迫行為(例如不斷地重復(fù)洗手、不斷重復(fù)擺正桌子上物品的位置等),這就是精神疾病上的強迫癥,與這里所說的精神控制中的強迫觀念并不是一回事。
※ 故意制造煩惱,激發(fā)內(nèi)心不安感和恐懼感
在邪教團體的精神控制中,經(jīng)??吹桨褟娖扔^念植入受害者的例子。正確地來說,先找到受害人的強迫觀念,然后使之變得更為強烈。如果找不到的話,就從外部植入。
例如,“你有什么煩惱的事情嗎?”“沒有”“不,這就是問題。作為人卻沒有煩惱不是很奇怪嗎?”他們就是這樣故意制造煩惱。然后,利用精神控制的手法,放大和強化煩惱。最后,引導(dǎo)受害者入會,說:“要咨詢或者解決你的煩惱的話,可以加入我們教團,或者皈依、敬奉我們教主?!?/p>
在這個過程中,灌輸毫無根據(jù)的事情激發(fā)內(nèi)心不安感,說煩惱的原因是被先祖的靈魂纏住了,這樣下去會結(jié)不了婚,一定會生病的……
植入強迫觀念并把它放大,激發(fā)內(nèi)心不安感和恐懼感。這就是精神控制的典型模式。
作者簡介
紀藤正樹
57歲,日本山口縣人。大阪大學(xué)法學(xué)專業(yè)畢業(yè),法學(xué)研究生。
擔任聯(lián)合綜合法律事務(wù)所所長、網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益受損對策律師團團長、全國靈感商法對策律師聯(lián)絡(luò)會事務(wù)局代局長、地鐵沙林事件被害者律師團事務(wù)局局長、近未來通信受害對策律師團團長、神世界事件對策律師團團長、第二東京律師會律師等多個職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)多個詐欺事件受害者對策律師團。從市民的立場出發(fā),處理一般的消費者權(quán)益受損和網(wǎng)絡(luò)消費者問題。有多本關(guān)于不良商法的著作。熟知邪教、宗教相關(guān)事件、消費者問題、網(wǎng)絡(luò)犯罪等。另外,在統(tǒng)一教會集體婚禮備受關(guān)注的時候,曾上電視公開講述被害者的實情;也參與了統(tǒng)一教會綁架監(jiān)禁問題的訴訟。
【責任編輯:樂松】