在前不久舉行的“濟(jì)南工匠”命名表彰大會(huì)上，濟(jì)南“陽(yáng)光大姐”的家政服務(wù)員李燕光榮當(dāng)選，也成為唯一獲此殊榮的家政服務(wù)員。

　　李燕,今年49歲，2002年進(jìn)入“陽(yáng)光大姐”做家政服務(wù)員，一干就是15年，是“陽(yáng)光大姐”僅有的三位省首席技師之一。在做家政服務(wù)員之前，李燕曾做過(guò)紡織工人、幼兒教師、商場(chǎng)售貨員?！白鲇變航處煹哪嵌螘r(shí)光對(duì)我來(lái)說(shuō)是最難忘的?！彼嬖V記者：“我喜歡孩子，這也是我做月嫂的重要原因?！?/p>

　　李燕平時(shí)經(jīng)?？磿?shū)，豐富相關(guān)的喂養(yǎng)及母嬰護(hù)理知識(shí)。在實(shí)際護(hù)理過(guò)程中，每天她都會(huì)仔細(xì)觀察孩子的細(xì)微變化。工作之余，還會(huì)把工作中領(lǐng)悟到的東西記下來(lái)?！案珊霉ぷ鞒艘礃I(yè)，還要注意積累?！崩钛嗾f(shuō)。她進(jìn)入陽(yáng)光大姐以來(lái)，相繼考取了高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、高級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐師、高級(jí)保健按摩師、養(yǎng)老護(hù)理技師等職業(yè)資格證書(shū)。

　　在工作中，李燕善于學(xué)習(xí)，不斷鉆研，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，她參與了《家政服務(wù)員》培訓(xùn)教材的編寫(xiě)工作，參與了“陽(yáng)光大姐”母嬰生活護(hù)理、家務(wù)服務(wù)、居家養(yǎng)老服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)和母嬰生活護(hù)理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草、評(píng)審工作，還參與了公司家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作。

　　李燕在“陽(yáng)光大姐”系列培訓(xùn)中，除負(fù)責(zé)嬰幼兒常見(jiàn)病預(yù)防和護(hù)理的培訓(xùn)，還承擔(dān)著中級(jí)育嬰師以及低星級(jí)家政服務(wù)員升星的培訓(xùn)。李燕告訴記者，“我的工作時(shí)間是早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)，根據(jù)公司的安排，中級(jí)育嬰師的培訓(xùn)是每個(gè)月兩批。每次有培訓(xùn)的時(shí)候，我5點(diǎn)下班后再到公司完成培訓(xùn)工作?！备鶕?jù)規(guī)定，月嫂每個(gè)月有4天的休息時(shí)間，有兩個(gè)休息日，多數(shù)都是被用戶留在家中繼續(xù)工作，剩余的兩個(gè)的休息日，李燕還要到公司對(duì)低星級(jí)的家政服務(wù)員進(jìn)行升星的培訓(xùn)。“家人怎可能沒(méi)有意見(jiàn)，時(shí)間長(zhǎng)了也就理解了，我也習(xí)以為常了，”李燕這樣告訴記者。工作15年來(lái)，李燕切實(shí)發(fā)揮著“傳幫帶”的作用，先后向5000余名低星級(jí)服務(wù)員傳授了服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其中有50多名服務(wù)員已經(jīng)成長(zhǎng)為“陽(yáng)光大姐”的金牌和首席金牌月嫂，為培養(yǎng)更多的優(yōu)秀家政服務(wù)人才發(fā)揮了積極作用。

　　李燕還是《陽(yáng)光大姐金牌育兒》之《寶寶生病不發(fā)愁》一書(shū)的口述者。她告訴記者，“我們書(shū)中講述的是在工作中遇到的嬰幼兒常見(jiàn)病的典型案例，并介紹了一些總結(jié)出來(lái)的預(yù)防、判斷和家庭護(hù)理方法，給用戶一些啟示。讓孩子在剛有了輕微的癥狀時(shí)，就能準(zhǔn)確判斷孩子身體哪些方面出現(xiàn)了異常，及早發(fā)現(xiàn)治療?！?/p>

　　在“陽(yáng)光大姐”工作15年來(lái)，李燕充分體現(xiàn)出刻苦鉆研、精益求精、積極進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)，得到了服務(wù)客戶的稱贊。她先后榮獲濟(jì)南市杰出技術(shù)能手、全國(guó)優(yōu)秀家政服務(wù)員稱號(hào)，并獲得全國(guó)母嬰護(hù)理“金考拉”獎(jiǎng)、山東省首席技師、山東省技術(shù)能手、濟(jì)南市突出貢獻(xiàn)技師、濟(jì)南市建功立業(yè)先進(jìn)個(gè)人、濟(jì)南市三八紅旗手、濟(jì)南市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?jì)南市首席技師等榮譽(yù)稱號(hào)。