近日,呼和浩特市一座設有“第三衛(wèi)生間”、自動售賣機、免費WiFi、空氣智慧管控系統(tǒng)等服務設施的旅游廁所受到游客和市民的熱議,并成為“網(wǎng)紅”。此前,呼和浩特市對外發(fā)布消息,將投資近億元改造、新建一批廁所。按照計劃,這些新、改建的廁所將于8月全部投入使用。與此同時,850個沿街單位衛(wèi)生間也已經(jīng)陸續(xù)開放。
呼和浩特市掀起的新、改建廁所的熱潮只是內蒙古廁所革命的一個縮影。兩年多來,內蒙古務實推進旅游廁所革命工作,強化組織管理,科學規(guī)劃布局,不斷加大旅游廁所建設力度,著力解決游客“如廁難”的問題,目前,已取得了階段性進展。
推進三年計劃
自廁所革命伊始,內蒙古自治區(qū)便將此項工作作為今后三年的一項重大工程實施,根據(jù)自治區(qū)及各盟市旅游發(fā)展規(guī)劃,旅游品牌景區(qū)和旅游線路建設情況,綜合考慮自治區(qū)旅游景區(qū)數(shù)量、游客接待量和旅游發(fā)展的實際情況,制定《自治區(qū)旅游廁所三年行動計劃》,與各盟市簽署《旅游廁所建設責任書》,并要求各盟市分管旅游工作的領導負總責,保證旅游廁所設計科學、合理、規(guī)范,保證新建、改建旅游廁所的質量和數(shù)量,并保證按期完成新建、改建旅游廁所任務。
為強化廁所革命考核工作,自2016年起內蒙古將廁所革命任務完成情況與各類創(chuàng)建活動掛鉤,將其作為A級旅游景區(qū)、星級飯店、旅游標準化示范單位、國家旅游度假區(qū)、生態(tài)區(qū)、鄉(xiāng)村旅游示范點、星級農牧家樂等創(chuàng)建評定的重要指標,實行一票否決。
內蒙古各盟市、旗縣迅速行動,成立了廁所革命領導小組,由主要領導親自抓、帶頭抓,并積極爭取政府及相關部門支持,強力推進新改建旅游廁所工作進程。兩年多來,隨著廁所革命的全面鋪開,內蒙古旅游品質提升,游客量增加,旅游企業(yè)已經(jīng)嘗到了“甜頭”,建設旅游廁所的積極性普遍提高。
2015年內蒙古共新建、改建旅游廁所772座,超出計劃任務的2.24倍;2016年內蒙古將廁所革命范圍擴大到交通沿線、城鎮(zhèn)和農村牧區(qū)等場所,建成廁所1147座(不含各盟市集中定制的1000座移動水沖式廁所),同比增長48%。
數(shù)據(jù)顯示,內蒙古高A級旅游景區(qū)的廁所發(fā)生了重大變化,與景區(qū)風景、建筑自然融合,且干凈、衛(wèi)生、整潔,游客滿意度提升5個百分點;交通沿線驛站、旅游廁所配套設施進一步完善,且維護和管理水平明顯提高,游客滿意度提升6個百分點。
做出精品工程
兩年多來,內蒙古在旅游廁所新建、改建過程中,以干凈衛(wèi)生、使用方便為第一原則,同時注意增設殘疾人無障礙通道、便位、兒童洗手池等設施;在外觀設計上,有新意、有創(chuàng)意,因地制宜地體現(xiàn)民族和地方特色,旅游廁所已經(jīng)成為一道亮麗的風景。
在鄂爾多斯市伊金霍勒旗紅海子濕地公園,一座“鳥巢”外形的旅游廁所顯得別具一格。巴彥淖爾市納林湖景區(qū)用湖里生長的蘆葦搭建景區(qū)廁所,讓其充滿田園風光。在呼倫貝爾市,蒙元風格、西歐風格的旅游廁所與呼倫貝爾大草原和大興安嶺美景融為一體。
隨著旅游廁所革命工作不斷走向深入,內蒙古科學布局,將此項工作向城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村牧區(qū)延伸,著力改變、改善鄉(xiāng)村旅游環(huán)境。
2016年,阿拉善盟新、改建旅游廁所85座,在旅游廁所的分布上,考慮自身旅游資源分布的同時,結合鄉(xiāng)村旅游將廁所革命建設工作推進到全盟交通沿線、城鎮(zhèn)休閑街區(qū)等,讓廁所革命成為鄉(xiāng)村旅游的新助力。通遼市旅游局促進科科長辛欣說,該市加大在304國道沿線的農家樂、牧家樂、旅游村的建設比例,讓旅游廁所布局更合理。
兩年多來,為解決高山、沙漠等景區(qū)無水無電,重大文化旅游節(jié)慶會場如廁難問題,內蒙古積極推動技術革新,建成了一批生態(tài)節(jié)能旅游廁所。達茂旗旅游局局長孫福山說,希拉穆仁草原旅游區(qū)配備的全生態(tài)旅游廁所采用生物降解技術,將糞便轉化成二氧化碳和水,從而達到一次注水,終生使用,分解后的水可達排放標準;獨特的“氣帶水”技術,每人次用水小于50毫升,可比普通水沖廁所沖洗得更干凈,可節(jié)水99%、減排99%以上,由于設備耗能較低可配套使用小型光伏發(fā)電和風能發(fā)電。
創(chuàng)新管理機制
“三分靠建設,七分靠管理”。旅游廁所“臟、亂、差”問題,歸根結底還是管理問題。內蒙古不斷探索“以商建廁、以商管廁”的路徑和辦法,建立長期有效的保潔養(yǎng)護機制,定崗、定人、定時進行衛(wèi)生保潔和設備養(yǎng)護、維修,鼓勵外包服務等。巴彥淖爾市、阿拉善盟、烏海市等地根據(jù)游客接待數(shù)量,安排了一批A級、2A級的廁所,并都制定了詳盡的管理、維護方案。呼倫貝爾市、鄂爾多斯市、包頭市、烏蘭察布市等地創(chuàng)新管理模式,采用招投標方式,選擇物業(yè)管理公司統(tǒng)一標準管理旅游廁所。在錫林郭勒盟、呼倫貝爾市等旅游季節(jié)性較強的地區(qū),當?shù)卣瞥鲆苿邮綆?,在旅游旺季到來前運送至旅游道路沿線和鄉(xiāng)村牧區(qū),保證廁所供給數(shù)量。
去年,呼倫貝爾市委托該市龍鳳全域旅游集團公司經(jīng)營管理部分旅游驛站,公司董事長陳祥說,公司實行互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+旅游金融資本模式,以17個旅游驛站為基點,建成17個房車營地,打造呼倫貝爾市自駕旅游品牌,助力呼倫貝爾市全域旅游發(fā)展。
鄂爾多斯市對旅游廁所的管理實施定崗定人進行衛(wèi)生保潔和設備養(yǎng)護、維修。
錫林郭勒盟大部分景區(qū)為規(guī)范旅游廁所的運營管理工作,保障旅游廁所的正常使用,提高旅游廁所的服務管理水平,將旅游廁所交予專業(yè)的保潔公司進行管理。
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