為推進文明出游、文明旅行，為游客提供個性化服務(wù)，內(nèi)蒙古各地各部門積極構(gòu)建旅游誠信網(wǎng)，形成了全社會共同建設(shè)文明旅游的合力。

　　近年來，內(nèi)蒙古旅發(fā)委通過召開全區(qū)旅行社誠信經(jīng)營培訓(xùn)班對全區(qū)旅行社進行誠信經(jīng)營專項培訓(xùn)，推進文明旅游進程。旅行社誠信經(jīng)營培訓(xùn)作為整治旅游市場秩序的重要內(nèi)容，一方面持續(xù)從嚴查處違法違規(guī)旅游企業(yè)，保持從嚴治旅的態(tài)勢；另一方面加強對旅游企業(yè)誠信經(jīng)營教育引導(dǎo)，鼓勵旅游企業(yè)轉(zhuǎn)變低價經(jīng)營模式，堅持兩手抓，兩手都要硬，推動我區(qū)旅游市場秩序不斷向好。

　　從2017年開始，我區(qū)正式啟用“全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺”。全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺是國家旅游局為落實國務(wù)院簡政放權(quán)工作要求，加速推進旅游+互聯(lián)網(wǎng)融合，進一步做好旅游市場監(jiān)管服務(wù)而開發(fā)建設(shè)的。平臺全面整合了旅行社日常監(jiān)管和業(yè)務(wù)操作的各項內(nèi)容，可實現(xiàn)與工商局“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”、發(fā)改委“全國信用信息共享平臺”的聯(lián)通，將更加便利市場主體的公平有序進入，進一步強化聯(lián)合懲戒，有利于營造公平公正的旅游經(jīng)營環(huán)境。

　　與此同時，我區(qū)充分運用信用激勵和約束手段，建立健全旅游行業(yè)誠信體系，加大對誠信主體的激勵力度和失信主體的懲戒力度，讓守信者受益、失信者受限，形成褒揚誠信、懲戒失信的機制。首先，強化行業(yè)自律，鼓勵旅游企業(yè)主動簽訂誠信經(jīng)營承諾書，強化旅游企業(yè)誠信經(jīng)營意識。其次，建立健全旅游誠信服務(wù)“紅”+“黑”榜機制，及時發(fā)布失信“紅”+“黑”名單，對涉嫌經(jīng)營“不合理低價游”的旅行社和在“暑期整頓”中查處的案件進行依法處罰，在網(wǎng)站集中曝光受處罰的旅行社和導(dǎo)游員，通過嚴厲處罰倒逼旅游企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，積極營造濃厚社會監(jiān)督輿論氛圍。本報10月9日訊 （記者 趙曦）

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