新華社呼和浩特11月16日專電(記者劉磊、王靖)“憑啥眼鏡收費(fèi)?”“這是我們電影院的新規(guī)定?！薄斑@電影我不看了,給我退票!”“不好意思先生,不能退票?！边B日來,呼和浩特市橫店電影城等影院因收取3D眼鏡費(fèi)用,連連與消費(fèi)者出現(xiàn)口角沖突。不少人認(rèn)為,3D眼鏡收費(fèi)涉嫌強(qiáng)買強(qiáng)賣,有損消費(fèi)者利益。

　　近來,廣州、深圳、成都、呼和浩特等地有部分影院開始不再免費(fèi)向消費(fèi)者提供觀看3D電影的眼鏡,并且這種現(xiàn)象正在向更多的影院擴(kuò)散。由于購買3D眼鏡需要花費(fèi)十幾、二十幾元,甚至更高的費(fèi)用,消費(fèi)者普遍不情愿,并紛紛質(zhì)疑這種做法。

　　在呼和浩特橫店電影城大廳,一位消費(fèi)者對記者說,臨近電影要進(jìn)場了,影院才告知需要自費(fèi)購買3D眼鏡。因?yàn)樯鷼?自己堅(jiān)持不在影院花錢購買3D眼鏡。但由于影院不給退票,這名消費(fèi)者最終裸眼觀看了當(dāng)晚的3D電影。他認(rèn)為,這純屬于“被消費(fèi)”、強(qiáng)制消費(fèi),對消費(fèi)者很不公平。

　　“不免費(fèi)提供3D眼鏡完全是為了消費(fèi)者好?！焙艉秃铺貦M店電影城市場部經(jīng)理?xiàng)钆喾逭f,有媒體報(bào)道過有人因用了不潔3D眼鏡而感染了眼部疾病,有償提供眼鏡是為了消費(fèi)者的眼部衛(wèi)生安全。但當(dāng)記者問到內(nèi)蒙古地區(qū)多年來是否有因3D眼鏡而感染眼病的事發(fā)生,楊培峰則表示,暫時(shí)還沒有,影院之所以這么做是防患于未然。

　　對于影院的這種說辭,多數(shù)消費(fèi)者并不買賬。太原市的消費(fèi)者成龍認(rèn)為,3D眼鏡傳染眼病的事情很少發(fā)生,即使發(fā)生了責(zé)任也多在于影院沒能及時(shí)對3D眼鏡進(jìn)行有效地消毒。“影院不去想如何消毒到位和強(qiáng)化管理,反而設(shè)法通過‘甩包袱’的方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,就是掙了錢,還推卸了責(zé)任?！彼f。

　　上海的消費(fèi)者李灝中認(rèn)為,影院的這種做法更多考慮的還是自己的利益。他說,按照過去的情況看,影院免費(fèi)提供3D眼鏡的相關(guān)成本都計(jì)算在電影票里?，F(xiàn)在,影院的票價(jià)沒變,銷售3D眼鏡還有了利潤收入,且節(jié)省了購置、清洗、人工等成本?！鞍凑者@種邏輯,既然3D眼鏡都開始收費(fèi)了,那是不是電影票也應(yīng)相應(yīng)降價(jià)啊?”他反問道。

　　一些消費(fèi)者告訴記者,影院說收費(fèi)就收費(fèi),說收什么費(fèi)就收什么費(fèi),消費(fèi)者毫無選擇,沒有商量的余地,處境十分被動(dòng)。不少消費(fèi)者表示,和不許外帶爆米花只能在影院購買爆米花一樣,3D眼鏡收費(fèi)體現(xiàn)了交易行為中商家與消費(fèi)者的地位不對等,以致出現(xiàn)不公平交易。

　　呼和浩特市消費(fèi)者協(xié)會投訴科的工作人員告訴記者,3D眼鏡收費(fèi)涉嫌強(qiáng)制購物,即使影院沒有強(qiáng)制的具體行為,但現(xiàn)場不買3D眼鏡就看不了3D電影,所以這屬于變相的強(qiáng)制購物。這名工作人員建議,每副3D眼鏡可收取小額的租用費(fèi),以補(bǔ)償影院3D眼鏡的清潔和磨損費(fèi)用,這不失為解決3D眼鏡收費(fèi)之爭的折中辦法。也有消費(fèi)者認(rèn)為,收費(fèi)和免費(fèi)的方式可以一起實(shí)行,畢竟也有部分人愿意購買更好的3D眼鏡來觀影。