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法官提醒:“雙十一”網(wǎng)購警惕商家三類虛構(gòu)信息

來源:新華網(wǎng) 作者:鐘雅 熊琳      2016-11-11

  新華社北京11月11日專電(記者鐘雅、熊琳)“雙十一”網(wǎng)購火熱持續(xù),北京市第二中級人民法院法官提醒消費(fèi)者,網(wǎng)購應(yīng)警惕虛構(gòu)比價(jià)信息、虛構(gòu)優(yōu)惠幅度以及虛構(gòu)結(jié)算價(jià)格等三類虛構(gòu)信息,有效維護(hù)自身權(quán)益。

  “虛構(gòu)原價(jià)是網(wǎng)絡(luò)商家進(jìn)行價(jià)格欺詐的最主要方式,占涉及價(jià)格欺詐的網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件的90%以上?!北本┦械诙屑壢嗣穹ㄔ好袼耐ジ蓖ラL王國才表示,一些店鋪在銷售網(wǎng)頁上標(biāo)示現(xiàn)銷售價(jià)格后,以較小字體標(biāo)注原價(jià)價(jià)格,而所標(biāo)示的原價(jià)缺乏依據(jù),并不實(shí)際存在;一些商家為規(guī)避關(guān)于原價(jià)的界定,將比價(jià)信息標(biāo)注為“一口價(jià)”“專柜價(jià)”等模糊概念,造成消費(fèi)者在比對價(jià)格時(shí)無法正確評估降價(jià)幅度。

  王國才表示,消費(fèi)者還需謹(jǐn)防虛構(gòu)商品的優(yōu)惠幅度。相較于標(biāo)注原價(jià),直接標(biāo)注優(yōu)惠幅度能讓消費(fèi)者更直接感受到促銷力度。例如經(jīng)營者標(biāo)高原價(jià),聲稱現(xiàn)銷售價(jià)格為原價(jià)的幾折,而實(shí)際上按照現(xiàn)售價(jià)所計(jì)算出來的原價(jià)高于商品原價(jià)。

  此外,一些商家標(biāo)注的結(jié)算價(jià)格高于標(biāo)示價(jià)格。法官介紹,限時(shí)搶購、限量團(tuán)購等促銷方式為網(wǎng)絡(luò)購物平臺多見的促銷方式,一些商家以低價(jià)招攬消費(fèi)者下單,在結(jié)算時(shí)以高于標(biāo)示的價(jià)格結(jié)算。經(jīng)營者一般以“限時(shí)”“限量”為由,要求消費(fèi)者在指定時(shí)間內(nèi)下單并完成支付。消費(fèi)者從決定購買到支付貨款的時(shí)間較短,且基于網(wǎng)絡(luò)支付的便捷,消費(fèi)者在結(jié)算支付中容易忽略結(jié)算價(jià)格與標(biāo)示價(jià)格之間的差距。

【責(zé)任編輯:天亮】

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