記者從中國(guó)鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司了解到，2019年春運(yùn)自1月21日至3月1日止，共計(jì)40天。中鐵呼和浩特局集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客381萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.1%，其中管內(nèi)預(yù)計(jì)發(fā)送263萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.2%。

　　今年春運(yùn)客流走勢(shì)呈“多階段、密集中”趨勢(shì)，節(jié)前客流高峰期在除夕前10天左右，節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在農(nóng)歷正月初六、初七、初八。

　　春運(yùn)期間，呼和站在“孫奇溫馨服務(wù)臺(tái)”和重點(diǎn)旅客候車區(qū)設(shè)置“共享專區(qū)”，將共享小推車、共享充電寶、共享紙巾、共享電子秤、共享輪椅等設(shè)備統(tǒng)一集中到專區(qū)，方便旅客取用。呼和浩特東站設(shè)置“書(shū)香驛站”，為旅客提供閱讀專區(qū)。旅客遺失物品可辦理快遞交還旅客，開(kāi)展“代寄”業(yè)務(wù)，對(duì)不便攜帶的物品為旅客辦理郵寄。實(shí)現(xiàn)蒙漢雙語(yǔ)廣播，滿足少數(shù)民族旅客的出行需求。此外，還推出優(yōu)化售票服務(wù)內(nèi)容、增加自助取票機(jī)、開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)護(hù)照窗口等便民措施。

　　春運(yùn)期間，在呼和浩特、包頭、東勝西、集寧南、臨河、烏海等12個(gè)主要客運(yùn)站的售票廳、候車室、自助取票廳等人流密集的區(qū)域，招募組織350余名“小蜜蜂”，他們頭戴小黃帽，身披黃馬甲，重點(diǎn)在客流密集的候車室、售票廳和站臺(tái)上，幫老人和孕婦提重物、抱小孩，為農(nóng)民工做購(gòu)取票、中轉(zhuǎn)換乘向?qū)А?/p>

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